海龍石材機(jī)械姚道樹(shù):成就取決于團(tuán)隊(duì)建設(shè)和售后服務(wù)
發(fā)布時(shí)間:2011-10-12 00:00:00 編輯:石材網(wǎng)
短短三年時(shí)間,海龍便創(chuàng)造了驚人的產(chǎn)值,其中僅花崗巖條板磨機(jī)市場(chǎng)占有率穩(wěn)居全國(guó)第一。海龍?jiān)跇I(yè)內(nèi)的迅速崛起,讓很多人為之驚嘆。業(yè)界對(duì)海龍的評(píng)價(jià),普遍認(rèn)為它在銷售上“很有一套”。對(duì)此,曾經(jīng)也是業(yè)務(wù)員出身的海龍機(jī)械有限公司董事長(zhǎng)姚道樹(shù)說(shuō),這取決于團(tuán)隊(duì)建設(shè)和售后服務(wù)。
福建海龍機(jī)械有限公司位于晉江市五里科技園區(qū),是一家專業(yè)生產(chǎn)大理石、花崗巖石材機(jī)械整線工程的制造商。公司成立于2008年4月1日,從一個(gè)不足800平方米的生產(chǎn)車間,不足20人的生產(chǎn)研發(fā)團(tuán)隊(duì),用了三年的時(shí)間迅速發(fā)展成擁有7個(gè)占地面積超過(guò)21000多平方米的生產(chǎn)車間,超過(guò)350多名專業(yè)技術(shù)人才,集科研設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、銷售、服務(wù)為一體的石材加工設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)。
擁有多年銷售經(jīng)驗(yàn)的姚道樹(shù)深知,只有讓員工把公司的發(fā)展當(dāng)成自身事業(yè)的發(fā)展而奮斗,才能激發(fā)出員工對(duì)工作的激情以及對(duì)每項(xiàng)產(chǎn)品每個(gè)客戶的認(rèn)真負(fù)責(zé)。為此,海龍從建立之初,便建立了一套激勵(lì)體制,凡達(dá)到一定銷售額度線的員工,便能獲贈(zèng)公司提供的轎車。“我們公司一線的銷售人員,有一些出去開(kāi)的車都能比得上一些小企業(yè)的老板?!币Φ罉?shù)說(shuō),下一步公司還將在銷售上嘗試代理制,從培養(yǎng)員工升級(jí)為“培養(yǎng)老板”。
除了銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè),海龍旗下的投資公司,也是一種新的銷售模式的嘗試。姚道樹(shù)說(shuō),他們這家投資公司其實(shí)是在為企業(yè)服務(wù)的,針對(duì)有些客戶資金短缺或者出現(xiàn)一些運(yùn)轉(zhuǎn)問(wèn)題,海龍便以設(shè)備投資的方式與其進(jìn)行合作,幫助他們渡過(guò)發(fā)展瓶頸。這個(gè)經(jīng)營(yíng)理念,不僅為海龍贏得了廣大客戶群,無(wú)形中也積累了豐厚的人脈資源。
海龍另外一個(gè)最重要的取勝之道便是售后服務(wù)?!拔覀兊哪繕?biāo)就是把服務(wù)做到極致,還沒(méi)有設(shè)售后服務(wù)點(diǎn)的地方我們都不做銷售。”對(duì)于售后服務(wù)的重視,對(duì)海龍的發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。羅源是福建省內(nèi)石材機(jī)械的一大市場(chǎng),有著高達(dá)1個(gè)多億的設(shè)備需求,由于本地產(chǎn)業(yè)發(fā)展成熟,后來(lái)企業(yè)一般都很難進(jìn)入,海龍成立之初姚道樹(shù)到羅源考察市場(chǎng),曾有當(dāng)?shù)厥钠髽I(yè)老板對(duì)他說(shuō)海龍不可能在羅源賣掉3臺(tái)以上的機(jī)器。
但姚道樹(shù)并未因此而退縮。有一次羅源一客戶廠的機(jī)器出了問(wèn)題,董事會(huì)召開(kāi)緊急會(huì)議,因是半夜,為不影響客戶工廠的正常運(yùn)轉(zhuǎn),必須趕在第二天上午客戶工廠開(kāi)工前解決機(jī)臺(tái)問(wèn)題,最后姚道樹(shù)與另一名負(fù)責(zé)人立即從晉江連夜開(kāi)車趕赴現(xiàn)場(chǎng),督促工人進(jìn)行維修。
正是這股堅(jiān)持,讓海龍很快在羅源開(kāi)辟出一片專屬海龍的新市場(chǎng),也在業(yè)界逐漸建立起了良好的口碑。如今海龍?jiān)谌珖?guó)各地已建立26個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn),并有專業(yè)的經(jīng)理負(fù)責(zé)。姚道樹(shù)一直在關(guān)注著機(jī)械行業(yè)和汽車行業(yè)之間的關(guān)系,他發(fā)現(xiàn)有很多可以借鑒的地方,特別是售后服務(wù)上,將來(lái)他的目標(biāo)也是打造出機(jī)械行業(yè)的第一家4S店,讓客戶購(gòu)買海龍的產(chǎn)品沒(méi)有后顧之憂。
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