他們都是行家，成天不是處理消費(fèi)糾紛，就是監(jiān)測(cè)蔬果農(nóng)殘，還有的整天查處“黑食品”，或者檢驗(yàn)室內(nèi)裝修污染。哪一行干久了，都會(huì)有些“獨(dú)門秘訣”，而這些恰恰是所有消費(fèi)者都關(guān)心的：那些行家里手，他們是怎么消費(fèi)的？

行家檔案??? 梅春發(fā) 鞍山市消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書長
劉洪濤 鞍山市質(zhì)監(jiān)局產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)所輕工室主任

買大件? 專挑大商場(chǎng)
在鞍山一提起“老梅”，很多消費(fèi)者馬上就想起那個(gè)對(duì)《消法》了如指掌、處理起消費(fèi)糾紛頭頭是道的消協(xié)秘書長?？刹簧偃艘埠芎闷?，鞍山市消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書長梅春發(fā)在日常生活中作為一名普通消費(fèi)者是什么樣，他是怎么買東西的？他總接受別人的投訴，那么他自己上過當(dāng)、遇到過消費(fèi)糾紛嗎？

買大件? 看重售后服務(wù)
老梅說，消協(xié)總是提醒消費(fèi)者購買大件商品時(shí)要選擇信譽(yù)好的大商場(chǎng)、選擇在鞍山銷售穩(wěn)定的大品牌、選擇售后服務(wù)放心的商品，就是因?yàn)檫@樣購物能讓消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)降到最低。他曾經(jīng)接受過一個(gè)投訴，一位消費(fèi)者購買了一臺(tái)不太有名的熱水器，用了一段時(shí)間后出現(xiàn)了質(zhì)量問題，想找人維修才發(fā)現(xiàn)，因?yàn)樵诎吧戒N售不好，熱水器廠家已經(jīng)把銷售和售后服務(wù)點(diǎn)撤走了。最后，消協(xié)一直找到了在北京的銷售負(fù)責(zé)人才解決了此事。老梅說，表面看來購買非品牌商品的確便宜了一些，可必須想到的是，對(duì)于幾千元甚至上萬元的大件商品來說，便宜了那么一點(diǎn)兒錢卻可能帶來無窮后患。

家庭裝修最重要的是健康
甲醛、苯、氡，這些裝修污染物現(xiàn)在很多人都能隨口說出幾種，越來越多的消費(fèi)者也都知道裝修不當(dāng)可能會(huì)損害健康，不少人都把懷疑有問題的裝修材料拿去檢驗(yàn)檢驗(yàn)。鞍山市質(zhì)監(jiān)局產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)所的工作人員整天要面對(duì)問題材料，那么他們的家裝修嗎，裝修時(shí)又注意點(diǎn)啥？“不少人開玩笑說質(zhì)檢所的工作人員老和裝修污染打交道，肯定嚇得不敢裝修了，家里都是水泥地面白灰墻，真是這樣嗎？”質(zhì)檢所專門負(fù)責(zé)室內(nèi)裝修材料和室內(nèi)空氣檢測(cè)的輕工室的負(fù)責(zé)人劉洪濤主任說，“并不是這樣，只不過我們因?yàn)閾碛袑I(yè)知識(shí)，所以在家庭裝修上更具科學(xué)性。”

買板材得聞聞味
劉洪濤主任說，由裝修造成的室內(nèi)污染問題的確應(yīng)該得到市民的重視。從質(zhì)檢所的檢測(cè)情況來看，目前大多數(shù)新裝修和裝修不久的房屋室內(nèi)依然存在甲醛超標(biāo)情況，他們碰到最嚴(yán)重的一戶人家內(nèi)甲醛含量竟是國家標(biāo)準(zhǔn)的8倍。在談到他們自己是如何給家庭裝修時(shí)，劉洪濤主任說，自己在選擇建材上一般都是看品牌和價(jià)格，選大品牌的產(chǎn)品主要是保證質(zhì)量，價(jià)格高低同樣也是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，如果同類產(chǎn)品中某一家出售的材料價(jià)格過低，就要細(xì)加斟酌。然后用感官判斷材料的好壞，如所有的板材都不應(yīng)該有刺鼻的氣味，實(shí)木家具和板材還應(yīng)該有木質(zhì)特有的味道，買之前聞聞味很重要。另外，劉洪濤主任告訴記者，自己選擇裝修材料時(shí)一個(gè)必要的步驟就是看檢驗(yàn)報(bào)告，主要看檢驗(yàn)報(bào)告上的“有害物質(zhì)”一項(xiàng)。一般說來，這一項(xiàng)應(yīng)該有國家標(biāo)準(zhǔn)含量和該材料具體含量，具體含量不得高于國家標(biāo)準(zhǔn)含量。

裝修方案盡量簡(jiǎn)化
劉洪濤主任介紹，在家庭裝修過程中，他和他的同事們都在簡(jiǎn)化裝修方案，讓家庭裝修漂亮、大方但不繁瑣。現(xiàn)在有的家庭裝修使用板材量非常大，僅細(xì)木工板用量就達(dá)到幾十張，這樣一來即使每張板材都是合格的，可放到一起散發(fā)出來的甲醛等物質(zhì)依然有可能導(dǎo)致整個(gè)室內(nèi)空氣污染。劉主任還提示說，裝修完畢如果懷疑某個(gè)材料或室內(nèi)有污染，可以向有檢驗(yàn)資格的機(jī)構(gòu)申請(qǐng)檢測(cè)。他還說，質(zhì)檢所的一位工作人員家里在裝修完畢后就懷疑門口一塊帶有紅色圖案的理石有問題，怎么看怎么不放心，后來經(jīng)檢測(cè)發(fā)現(xiàn)果然是不能用于室內(nèi)裝修的B類石材，于是馬上進(jìn)行了更換。