東莞市富家石建材有限公司，是美籍華人黃創(chuàng)先生創(chuàng)辦的一家大型高科技企業(yè)，也是目前中國(guó)最具實(shí)力和出口量最大的實(shí)體面材生產(chǎn)廠商之一。從2005年創(chuàng)辦至今，已向歐、美、澳洲等地銷售大量人造石板，無一發(fā)生質(zhì)量問題，深受客戶推崇。

為國(guó)爭(zhēng)光 回國(guó)辦廠

黃創(chuàng)先生20歲時(shí)從老家中山到美國(guó)留學(xué)，畢業(yè)后受聘于美國(guó)一家大型企業(yè)，年薪十幾萬美金，生活過得非常愜意。為什么從美國(guó)回到中國(guó)創(chuàng)辦人造石生產(chǎn)企業(yè)呢？黃創(chuàng)先生的理由很簡(jiǎn)單：為中國(guó)人爭(zhēng)光！

原來，黃創(chuàng)先生在美國(guó)工作時(shí)，發(fā)現(xiàn)美國(guó)從中國(guó)采購的人造石產(chǎn)品的質(zhì)量不穩(wěn)定，美國(guó)一些企業(yè)對(duì)中國(guó)在這一領(lǐng)域的研發(fā)和生產(chǎn)能力產(chǎn)生了質(zhì)疑，對(duì)中國(guó)產(chǎn)的人造石的品質(zhì)不予認(rèn)可。而黃創(chuàng)先生堅(jiān)信中國(guó)人民是非常有潛力的、是一個(gè)優(yōu)秀、勤奮的民族，假以時(shí)日，中國(guó)一定會(huì)生產(chǎn)出一流的人造石產(chǎn)品，讓世人刮目相看。他不顧太太的強(qiáng)烈反對(duì)，下決心回國(guó)創(chuàng)業(yè)，誓為華夏爭(zhēng)輝。

2005年，黃創(chuàng)在東莞市橋頭創(chuàng)建了東莞市富家石建材有限公司（簡(jiǎn)稱富家石），做人造石產(chǎn)品。廠址的選擇，黃創(chuàng)先生經(jīng)過一系列認(rèn)真的調(diào)查取證后決定的，他認(rèn)為東莞的地理位置非常優(yōu)越，鐵路、公路和航運(yùn)十分便捷，交通發(fā)達(dá)，大大減少了運(yùn)輸成本，占據(jù)了地利的優(yōu)勢(shì)；其次，他看重東莞人的務(wù)實(shí)、勤勉，以及當(dāng)?shù)卣拇罅χС趾蛯?duì)企業(yè)發(fā)展的關(guān)注，占據(jù)了人和的優(yōu)勢(shì)。依據(jù)這些天時(shí)、地利、人和加上黃總麾下富家石人的戮力同心，目前富家石廠區(qū)面積已達(dá)500余畝，員工300余人，采用科學(xué)配套的現(xiàn)代化實(shí)體面材生產(chǎn)線，年產(chǎn)實(shí)體面材超過50萬平方米，累計(jì)出口超過300萬平方米，成為目前中國(guó)最具實(shí)力和出口量最大的實(shí)體面材生產(chǎn)廠商之一。

嚴(yán)把質(zhì)量關(guān) 實(shí)現(xiàn)零退貨

建廠伊始，黃創(chuàng)先生就十分注重產(chǎn)品的質(zhì)量，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。每一張人造石板都會(huì)經(jīng)過仔細(xì)的檢測(cè)，質(zhì)量合格的產(chǎn)品才能出廠。在一張產(chǎn)品質(zhì)量異常統(tǒng)計(jì)明細(xì)表上，記者看到上面詳細(xì)地記載了哪天哪組哪塊板出現(xiàn)哪些問題，如長(zhǎng)度變短、正面多氣孔等問題?！斑@些有問題的人造石板都要當(dāng)場(chǎng)砸碎，防止以次充好流入市場(chǎng)，影響公司品牌形象，影響中國(guó)形象?！秉S創(chuàng)先生表示，一張板出了問題，各組的組長(zhǎng)及相關(guān)人員都要開會(huì)討論產(chǎn)生次品的原因，找出解決問題的辦法，通告所有生產(chǎn)環(huán)節(jié)，給予警示，避免再出現(xiàn)類似的問題。從2005年至今，富家石出口到國(guó)外的產(chǎn)品零退貨、零投訴，贏得客戶的一致好評(píng)。

據(jù)了解，富家石的所有產(chǎn)品均通過美國(guó)國(guó)家衛(wèi)生（NSF）食品接觸標(biāo)準(zhǔn)“抗菌”衛(wèi)生認(rèn)證和美國(guó)產(chǎn)品安全認(rèn)證（UL）。富家石的產(chǎn)品不僅色彩繁多，品質(zhì)上乘，具超強(qiáng)的耐污抗菌性，而且可以任意切割、彎曲、拼嵌。今年，有位客商購買富家石產(chǎn)品用于房屋裝潢，完工之后，他節(jié)省了2000多塊板，價(jià)值80多萬元。為此，客商特別開心，主動(dòng)提出要跟黃創(chuàng)先生平分節(jié)省下來的錢，但是黃創(chuàng)先生謝絕了，“他把邊邊角角的人造石拼嵌起來也不容易，節(jié)省的錢是他應(yīng)得的?！弊詈?，這位客商還是提著禮品來感謝黃創(chuàng)先生。

“金杯銀杯不如口碑！”黃創(chuàng)先生表示，要做到好口碑不容易，除了注重產(chǎn)品的品質(zhì)，他非常重誠(chéng)信?！拔壹尤胧澜巛干搪?lián)合會(huì)，主要是它提出的精神與我重視的東西吻合，這個(gè)精神就是厚德務(wù)實(shí)，重道德、講信用、守合同。商人要實(shí)在干事，不能只為錢，要重視個(gè)人的道德、氣節(jié)和作風(fēng)，注重產(chǎn)品的質(zhì)量，樹立品牌形象，企業(yè)才能長(zhǎng)久發(fā)展?！?/p>

善待關(guān)心員工 不怕招工難

在公司發(fā)展的同時(shí)，黃創(chuàng)先生重視工廠風(fēng)氣，善待、關(guān)心員工，把員工當(dāng)做自己的家人。其公司借鑒美國(guó)企業(yè)的管理模式，包吃包住，員工宿舍裝有空調(diào)，每個(gè)員工每年有4套工作服，兩雙工作皮鞋。員工工作滿1年，每年可休5天年假。另外，每年組織優(yōu)秀員工到國(guó)內(nèi)或國(guó)外旅游。所以，員工在富家石很有歸屬感，員工流失率很少。

黃創(chuàng)先生告訴記者，今年公司招人，有位個(gè)子矮小的年輕人，等了半年硬是要進(jìn)富家石工作。人事主管怕他干不了這份活，但是黃創(chuàng)先生被他的執(zhí)著感動(dòng)，給了他機(jī)會(huì)。這位年輕人進(jìn)公司后，工作非常努力，做事很認(rèn)真?！拔叶谡衅溉藛T，招人不能以貌取人?！?80、90后員工嬌生慣養(yǎng)，有時(shí)被主任批評(píng)，他們會(huì)跑到黃創(chuàng)先生那里訴苦。黃創(chuàng)先生總是耐心的安慰他們，給他們做思想工作，同時(shí)要求主任在批評(píng)的同時(shí)，對(duì)員工給予更多的關(guān)心和愛護(hù)。

“公司的伙食也不錯(cuò)?！?黃創(chuàng)先生稱，他聘了兩位廚師輪流掌勺，給員工做飯菜。做菜用的是花生油。員工除了正常的三餐外，上晚班還有夜宵。曾有廚師驚訝地告訴他，一位新來的員工早餐吃了20個(gè)包子，“我交代廚師，只要員工不浪費(fèi)，讓他們放開的吃。吃不飽、力不足，何以養(yǎng)千里馬?！?/p>

在采訪中， 黃創(chuàng)先生多次強(qiáng)調(diào)，員工來自五湖四海，在一起工作是種緣份，大家要像兄弟姐妹一樣相互照顧，彼此提攜，共同進(jìn)步。

八年的時(shí)間過去了，富家石建材有限公司已由一個(gè)蹣跚學(xué)步的稚童迅速成長(zhǎng)為一名健康陽光、積極向上的青年，相信在不久的將來上市公司的行列又會(huì)多一名強(qiáng)勢(shì)穩(wěn)健的壯年。（