探索嘉巖石材高貴不“貴”的背后
發(fā)布時(shí)間:2015-01-21 00:00:00 編輯:石材網(wǎng)
嘉巖石材自進(jìn)軍木紋大理石領(lǐng)域以來(lái),不斷成長(zhǎng)壯大,憑借著可貴的服務(wù)精神和極具性價(jià)比的木紋品質(zhì),奠定了其在中國(guó)木紋大理石的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者地位。然而有人說(shuō)嘉巖石材質(zhì)量很好,但是價(jià)格相對(duì)較貴,又有人說(shuō)嘉巖其實(shí)不貴,那么嘉巖到底貴不貴呢?為了尋求真相,記者分別來(lái)到了嘉巖旗下的大板市場(chǎng)和紅外線精加工廠一探究竟。
記者首先來(lái)到了嘉巖的大板銷售市場(chǎng)。那里的大板底色紋路清晰,板面雜線、雜質(zhì)少,似乎比其它同類供應(yīng)商的板面要好許多。據(jù)介紹,嘉巖憑借自有礦山,所有木紋大理石都產(chǎn)自正宗老礦,沒(méi)有副礦的料,總體板面質(zhì)量?jī)?yōu)于同行。因而即便以現(xiàn)貨的最低價(jià)直接報(bào)出,有些客戶仍然覺(jué)得價(jià)格偏高。如果是低價(jià)吸引客戶或是以副礦冒充正礦進(jìn)行報(bào)價(jià)銷售,那價(jià)格差別就很大。只有經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)比才能發(fā)現(xiàn)嘉巖的木紋大理石物超所值。
記者在大板市場(chǎng),隨機(jī)采訪了現(xiàn)場(chǎng)的一位看板顧客。對(duì)于嘉巖大板價(jià)格貴不貴,顧客說(shuō):“實(shí)際并不貴,兩三年來(lái)我一直很放心地在這邊買板。長(zhǎng)年對(duì)比下來(lái)他們家的產(chǎn)品質(zhì)量是最穩(wěn)定最優(yōu)質(zhì)的。一分錢一分貨,我一般每次來(lái)這里買大板都會(huì)買個(gè)一二排,差不多六至七顆料。就這樣的板面,在水頭其它地方都極少看到。嘉巖的大板板面在國(guó)外認(rèn)可度也高,他們從板面的加工到保護(hù)都很到位,沒(méi)有糾紛索賠的發(fā)生。事實(shí)上也證明了,這幾年來(lái)和嘉巖合作是明智的,我的木紋外貿(mào)量也因此穩(wěn)步上升”。
在顧客結(jié)賬時(shí),一張會(huì)員卡讓記者眼前一亮。銷售人員說(shuō),凡在嘉巖下單的客戶,都能成為嘉巖的VIP會(huì)員,消費(fèi)金額可獲得對(duì)應(yīng)積分。積分永遠(yuǎn)有效,可用于兌換精美豪禮或特殊樣品。嘉巖每2周還會(huì)固定精選出4至6顆大板供會(huì)員特權(quán)專享。不僅如此,嘉巖還向客戶許下了十大服務(wù)承諾,為老客戶開辟多條“綠色通道”,調(diào)動(dòng)一切資源助他們順利完成工程單。
嘉巖石材自進(jìn)軍木紋大理石領(lǐng)域以來(lái),以倡導(dǎo)行業(yè)正能量為己任,在產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等方面以身作則。嘉巖李總始終認(rèn)為,“君子愛(ài)財(cái),取之有道”。嘉巖對(duì)所經(jīng)營(yíng)的白木紋、灰木紋、雅典木紋、咖啡木紋等產(chǎn)品將不因產(chǎn)品緊缺而胡亂抬高價(jià)格,更不會(huì)惡意報(bào)價(jià),以次充好!嘉巖對(duì)每顆大板都將如實(shí)報(bào)價(jià),利潤(rùn)合理,良心定價(jià),誠(chéng)心保證品質(zhì),攜手與廣大客戶共進(jìn)退。
記者隨后來(lái)到了嘉巖石材紅外線精加工廠。記者看到工人們正在封裝包貨,現(xiàn)場(chǎng)并沒(méi)有客戶的驗(yàn)收人員,走到辦公室發(fā)現(xiàn)原來(lái)客戶正在與李總悠閑地喝茶聊天。按說(shuō)出口的薄板驗(yàn)收要求都很嚴(yán)格,卻為什么沒(méi)人驗(yàn)貨?對(duì)此客戶笑著說(shuō),“我和嘉巖合作了無(wú)數(shù)次,還有什么不放心的。對(duì)于目前嘉巖的接單量而言,我們的訂單并不算多,一個(gè)月差不多就一兩個(gè)柜。但每次下單嘉巖都嚴(yán)格按照當(dāng)初的合同約定去切割,每次交貨時(shí)品質(zhì)甚至都高出我們的要求??蛻舴答伓己芎?,回款也快,風(fēng)險(xiǎn)降低了很多。而且嘉巖在行業(yè)中的信譽(yù)一直非常好,所以我每次只要過(guò)來(lái)付下款就行了,其它生產(chǎn)和驗(yàn)收的事情大可放心地托付給他們”。
嘉巖李總看記者這么問(wèn),也笑道,“目前嘉巖客戶有五六個(gè)是像這樣免驗(yàn)收的,他們是嘉巖石材最忠實(shí)的客戶。合作兩三年來(lái),每次來(lái)工廠都只是送下嘜頭、貼下標(biāo)簽而已,而且也從來(lái)沒(méi)有出過(guò)任何問(wèn)題,這樣就省下很多時(shí)間成本、驗(yàn)貨成本。也正是他們對(duì)嘉巖的十二分信任,激勵(lì)著嘉巖認(rèn)真對(duì)待每一張訂單,使得嘉巖在客戶當(dāng)中的口碑一直很好,一傳十,十傳百,嘉巖的客戶便越來(lái)越多了”。
對(duì)于價(jià)格問(wèn)題,李總說(shuō),“嘉巖旗下的木紋產(chǎn)品有白木紋、灰木紋、雅典木紋、咖啡木紋四大類,每一類按板面成色又細(xì)分出了六個(gè)標(biāo)準(zhǔn),每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的價(jià)格各有不同。嘉巖追求的是一流品質(zhì)的木紋,而不是廉價(jià)品,價(jià)格方面那是仁者見(jiàn)仁、智者見(jiàn)智。像一些剛?cè)胄械男氯耍欢猛ㄟ^(guò)價(jià)格來(lái)衡量木紋,而不曉得其中的內(nèi)在價(jià)值,自然就會(huì)片面覺(jué)得貴了。而那些懂木紋的行家以及我們的合作伙伴,都認(rèn)為我們的木紋價(jià)格其實(shí)不貴,是真正的物超所值”。
“無(wú)論是外貿(mào)公司或是國(guó)內(nèi)工程商,他們的客戶對(duì)我們的認(rèn)可度很高。我們的木紋產(chǎn)品不僅使他們的資金回籠率、貨物流轉(zhuǎn)率提高,回頭客也增加了。他們從中所獲得的,是價(jià)格背后的內(nèi)在價(jià)值和長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。有嘉巖做后盾,他們就能穩(wěn)固客戶群,保障長(zhǎng)期利潤(rùn),放心賺長(zhǎng)錢??蛻粢虼思?xì)水長(zhǎng)流,匯聚成海,最終賺的將是大錢、大財(cái)富。而嘉巖也心甘情愿幫助客戶成就他們的事業(yè),攜手共創(chuàng)輝煌”。李總很自信地回答了記者的提問(wèn)。
探訪過(guò)后,記者在嘉巖石材的紅外線加工廠又閑逛了兩圈,發(fā)現(xiàn)這里的每一個(gè)人都很認(rèn)真、很積極地做事,完全不像一些其它工廠的人那么閑散。正如一個(gè)嘉巖業(yè)務(wù)主管告訴記者的,李總一直要求全公司始終貫徹一個(gè)信念:“專注品質(zhì)、成就客戶”。如李總所言,企業(yè)的眼光一定要放長(zhǎng)遠(yuǎn),不要貪圖眼前一時(shí)的蠅頭小利,如果沒(méi)有客戶的信任支持,沒(méi)有過(guò)硬的質(zhì)量做支撐,就難以在市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟,更不用說(shuō)源遠(yuǎn)流長(zhǎng)了。
“質(zhì)量彰顯實(shí)力,專業(yè)鑄就輝煌”。嘉巖這種以成就客戶為服務(wù)宗旨,以弘揚(yáng)行業(yè)正能量為己任,以客戶滿意度為目標(biāo)的企業(yè),我們有理由相信,定能在中國(guó)石材大舞臺(tái)上唱響木紋好聲音。更多石材信息,請(qǐng)關(guān)注365中國(guó)石材網(wǎng)。
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